Получены цифры, и новости не самые приятные. Согласно результатам исследования, проведенного Американским индексом удовлетворенности потребителей, общая удовлетворенность потребителей автомобилями снизилась на 1,3% с 2021 по 2022 год. Многие производители автомобилей класса “люкс” набрали очки, в то время как некоторые основные бренды отстали. Опросив 4 708 покупателей, выбранных случайным образом в период с июля 2021 по июль 2022 года, Американский индекс удовлетворенности потребителей пришел к выводу, что общая удовлетворенность потребителей снизилась до 77 баллов из 100, по сравнению с 78 баллами в 2021 году.https://gaznaauto.com.ua/ Вот цифры, опубликованные AMSI. Американский индекс удовлетворенности потребителей: Массовые модели [list] [*]Subaru (80) [*]Toyota (80) [*]Chevrolet (78) [*]Hyundai (78) [*]Mazda (78) [*]Ram (78) [*]Honda (77) [*]Buick (77) [*]Nissan (77) [*]Volkswagen (77) [*]Ford (76) [*]GMC (76) [*]Jeep (76) [*]Kia (76) [*]Dodge (74) [*]Chrysler (72) [*]Mitsubishi (72) [/list] Американский индекс удовлетворенности покупателей: Люксовые модели [list] [*]Lexus (84) [*]Acura (82) [*]Audi (82) [*]Infiniti (82) [*]Cadillac (80) [*]Tesla (80) [*]Mercedes-Benz (79) [*]BMW (77) [*]Volvo (76) [*]Lincoln (75) [/list] Исследование показало, что водители, владеющие так называемыми автомобилями массового спроса, наиболее удовлетворены комфортом, надежностью, ходовыми качествами и безопасностью - все эти области получили 81 балл из 100. Меньше всего водители удовлетворены гарантиями (75) и экономией топлива (74). В сегменте автомобилей класса “люкс” водители довольны комфортом (84), интерьером (83) и безопасностью (83), в то время как гарантии и экономия топлива находятся на уровне 79 и 76 баллов соответственно. Некоторые автомобильные компании уже празднуют, пока вы читаете эти строки: Toyota, Chevrolet, Chrysler, Acura и Infiniti подорожали на 1%, 3%, 3%, 8% и 9% соответственно по сравнению с 2021 годом. Другие, вероятно, переосмысливают, по крайней мере, некоторые аспекты своей бизнес-модели: Hyundai и Mazda снизились на 1%, Honda - на 6%, Dodge - на 5%, а Volvo и Lincoln потеряли по одному процентному пункту за последний год. Японские и южнокорейские производители в совокупности набрали по одному процентному пункту, что позволило им занять первое место среди европейских брендов с результатом 79. Американские автопроизводители набрали 77 баллов: General Motors вырос на 1% до 78, Ford упал на 1% до 76, а Stellantis - 75, потеряв 1%.